CGTelefonica Valencia
Uso de las mascarillas en atención Telefónica|
El pasado 16 de septiembre tuvo lugar el Comité Provincial de Seguridad y Salud. Dada la actual situación de pandemia, se centró en la próxima vuelta a los centros de trabajo con las nuevas medidas recogidas en el Manual de Medidas Preventivas COVID-19.
Se repasaron aspectos como el cierre de las salas de descanso, la limitación de personas en espacios pequeños como ascensores, aseos y repartidores, las desinfecciones de las instalaciones y los protocolos establecidos para la correcta ventilación de las salas, insistiendo en que en todas las centrales exista una correcta señalización que permita a la plantilla identificar de forma correcta las normas de seguridad a seguir.
Respecto a la obligatoriedad del uso de la mascarilla en el puesto de trabajo, desde CGT planteamos la peculiaridad que presentan los departamentos cuyos trabajos se centran en la atención telefónica, ya que, puesto que la mascarilla actuará como atenuante de la voz, para poder realizar el trabajo se tendrá que emitir el sonido de la voz con una mayor potencia de forma continuada.
Entendemos que esta situación puede suponer un riesgo para la salud de las personas trabajadoras ya que los órganos implicados en la producción de la voz (laringe, pulmones y cavidades resonadoras) van a sufrir un sobreesfuerzo por lo cual vemos necesario solicitar una evaluación de riesgos de todos aquellos puestos cuya actividad se centre en la atención telefónica.
Esta propuesta, compartida y apoyada por el resto de fuerzas sindicales, dio pie a que hoy, 23 de septiembre, haya tenido lugar un Comité Extraordinario en el que se ha aprobado y ha sido elevada al Comité Central de Seguridad y Salud para ser tratada.
Salud.